In deze video (0.29m) vertelt Rob Blom uit Leimuiderbrug kort hoe hij met klanten omgaat en probeert daar relaties van te maken.

Deze video sluit aan bij pagina 156 tot en met 159 van het boek. Rob vertelt hoe hij zorgt dat klanten tevreden zijn en hoe hij contact met hen onderhoudt.

Op de website van zijn bedrijf Rob Blom Tuinen kun je onder De perfecte tuin zien dat Rob om klanten zijn Bekwaamheid te tonen onder andere deelt dat hij leerlingen begeleidt en dat zijn bedrijf beschikt over een keurmerk.

Naar het overzicht met extra materiaal.